裁员、组织大变革救得了平安好医生吗？收入缩水连亏9年股价“脚踝斩”9成客户依赖平安集团

出品：上市公司研究院

作者：坤

近日，据媒体报道，平安好医生组织架构迎来大变革。原有的事业部、事业群等调整为技术中心、医疗中心等5大中心；大部分中高管需要重新竞聘上岗；多个部门开启了在员工规模层面开始收缩及优化。

而在社交媒体上，关于平安好医生大裁员、多个岗位均有撤裁比例甚至高达40%的相关探讨也屡见不鲜。据报道，平安好医生对此的回应是，公司根据业务发展需要，不时进行组织架构及人员的调整，是常规管理动作。“该动作已在2023年完成，公司已采取积极措施帮助因调整而受到影响的员工，充分保障其合法劳动权益。”

然而，虽说是常规管理调整，但裁员、优化的相关调整时间跨度似乎却已经持续多年。2020年，平安好医生的员工数量曾高达4226人，但2021年、2022年联系减少至3425人、2556人。2023年上半年，员工人数再降至1980人。在经过2023年底的一番“调整”后，员工数量或将继续减少。

但多年来不论是人事与组织变革，还是裁员、优化等“降本增效”举措，似乎都没能改变平安好医生的业绩颓势。在京东健康、阿里健康、叮当健康等互联网医疗赛道公司的业绩比拼中，平安好医生不仅至今仍未扭亏，且2022年与2023上半年与同行对比均为唯一收入规模负增长的公司。客户群体与收入来源需要高度依赖平安集团，但回款能力与“造血”能力却难言乐观。2021年公司股价来到历史高点后便一路下行，截至今日已跌超90%，市值蒸发超千亿港元。

业绩股价双杀昔日“互联网医疗第一股”平安好医生成赛道唯一负增长公司？

继2022年之后，2023年平安好医生或继续成为唯一一家负增长的公司。互联网医疗赛道中，京东健康、阿里健康、平安健康与叮当健康等头部选手由于业务类型相近，常放在一起对比。2023年上半年，京东健康、阿里健康、叮当健康的收入规模分别实现33.24%、12.62%、12.95%的同比增长，近年来虽然保持增长但增速明显大幅放缓。

而平安好医生近年来的业绩表现则明显逊色于同行。可以看出，2018-2021年间，平安好医生的收入增幅即逐渐放缓，同比增长率分别为78.68%、51.82%、35.48%与6.82%。增长见顶后，2022年开始出现收入缩水的问题，同比减少16.01%。

2023上半年，平安好医生收入缩水幅度进一步扩大，实现营业收入仅为22.30亿元，同比减少21.25%，在一众同行的持续业绩增长对比之下明显掉队。